Política de Envíos
Datos de contacto
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Colombia a través de transportadoras aliadas (Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora u otras según disponibilidad).
Tiempos de entrega
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
- Ciudades intermedias y municipios: 3 a 7 días hábiles.
- Zonas de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.
Los tiempos empiezan a contar a partir de la confirmación del pago.
Costos de envío
- El valor del envío se calcula al momento de la compra y dependerá del destino y peso del paquete.
- En promociones específicas, la tienda podrá ofrecer envíos gratuitos, lo cual se indicará claramente en la página de producto o en el carrito de compra.
Procesamiento de pedidos
- Los pedidos confirmados antes de las 3:00 p.m. se procesan el mismo día hábil.
- Pedidos después de esa hora se procesan al día hábil siguiente.
- No realizamos despachos en domingos ni festivos.
Rastreo de pedidos
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo con el número de guía y el enlace de seguimiento de la transportadora.
Responsabilidad
- Brandit Store no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o externas a la operación (paros, cierres viales, condiciones climáticas).
- En caso de pérdida o daño durante el transporte, gestionaremos el reclamo ante la transportadora para garantizar una solución.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web.